FAQ

Apakah AhsanBike.com membuka kerjasama dengan sistem reseller/ dropship?

Tidak, untuk saat ini kami belum membuka kerjasama dengan sistem reseller/dropship.

Kode Transaksi

Kode transaksi adalah nomor unik di akhir nominal grand total. Kode tersebut berfungsi untuk membantu mempercepat proses konfirmasi pemesanan kamu. Oleh karena itu kami sarankan kamu WAJIB membayar sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada GRAND TOTAL dan tidak dilebihkan atau dibulatkan.

Menerima Pesanan yang Tidak Sesuai

Silahkan menghubungi Customer Service kami dan sebutkan kode pesanan serta nama dan jumlah barang yang salah diterima. Kami akan segera memperbaiki pesanan tersebut.
Kami akan segera memproses dan mengganti barang yang Kamu terima secepat mungkin.ketentuan pengembalian barang.

Saya sudah memesan barang, sudah transfer dan melakukan konfirmasi pembayaran via web, tetapi tidak ada notifikasi via e-mail. Apakah memang begitu?

Notifikasi via e-mail akan muncul setelah tim kami mengkonfirmasi pembayaranmu. Periksa juga folder ‘spam’ emailmu karena terkadang notifikasi e-mail dari kami masuk ke dalamnya.